PlayMora サービス利用規約

最終改定日：2026年

本利用規約（以下「本規約」）は、Interactive AI toys and play devicesを提供するPlayMora（以下「当社」）が運営するウェブサイト「playmora.top」（以下「本サイト」）における利用条件を定めるものです。ユーザー（以下「ユーザー」）は本規約に同意することで、本サイトのサービス、情報商品、商品の利用または購入が可能となります。

第1条 適用範囲

本規約は本サイト上で提供されるすべてのサービス、情報商品、物品の利用に適用されます。

第2条 提供コンテンツの分類

1. サービス：Interactive AI玩具のオンライン体験や設置サポートなど
2. 情報商品：AI玩具の操作マニュアルやデジタルガイド
3. 商品：当社が企画・販売するAI対応おもちゃ

第3条 契約の成立

利用申込者は本サイトの所定の申込フォームに必要事項を入力して送信することで申込を行い、当社が承諾した時点で契約が成立します。

第4条 料金および支払い方法

各種サービス、情報商品、商品の価格は本サイトに掲載の総額表示（消費税含む）とします。支払い方法は各購入画面で案内します。

第5条 返金・キャンセルポリシー

1. サービス

サービス開始前であれば、利用日の7日前までにお問い合わせフォームよりお申し出いただくことで、全額返金または日程振替が可能です。利用日を過ぎた場合、原則として返金は承れません。当社の都合により提供できない場合は、全額返金または別日程への振替をご選択いただけます。システムメンテナンス等で一部機能が利用不可となった場合は、該当時間分の返金または提供期間の延長で対応します。

2. 情報商品

ダウンロード開始後、またはオンラインアクセス後の返品・返金は承りかねます。購入前に内容を十分ご確認ください。購入後7日以内に技術的な不具合が認められた場合、当社にて動作確認の上、返金または再提供で対応します。

3. 商品

商品の返品は未開封・未使用に限り、商品到着後14日以内に受け付けます。返品送料はお客様負担です。当社の発送ミスや初期不良の場合は当社負担で交換または返金いたします。返金額は商品代金のみとし、配送料は含まれません。

第6条 サービス提供の制限

天災地変や当社都合により、予告なくサービスを一時停止することがあります。

第7条 ユーザーの責任

ユーザーは自己の責任で本サイトおよび提供コンテンツを利用し、デバイス操作による事故や損害について当社は一切責任を負いません。

第8条 知的財産権

本サイトおよび提供コンテンツに関する著作権、商標権等は当社または正当な権利者に帰属します。

第9条 個人情報の取扱い

お客様の個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に管理します。

第10条 連絡先

〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8, 日本
TEL: +817089795669
事業者番号: 6315607903451

第11条 規約の改定

当社は必要に応じて本規約を改定し、本サイトへの掲載時に改定事項が効力を生じます。